Гарантия

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Продавец несет ответственность, если проданный им товар не соответствует договору, в течение 24 месяцев с даты покупки. Если приобретенный товар не соответствует условиям, предусмотренным в договоре, Продавец обязан решить проблему — путем ремонта, замены, снижения цены или возврата денег.

Для товаров, срок соответствия которых превышает 24 месяца, Продавец обязан предоставить гарантийный талон поставщика. Также в случае несоответствия товара Продавец обязан нести расходы по обслуживанию.

Гарантия соответствия товаров, являющихся расходными материалами, может быть короче 24 месяцев. В эту категорию входят аккумуляторы для устройств (телефонов, планшетов, ноутбуков), тонеры, картриджи, печатающие головки и т.п. Гарантия на данную продукцию составляет 6 месяцев, если производителем не установлено иное.

Покупатель теряет право на претензию и бесплатное обслуживание со стороны Продавца в случае ненадлежащего использования устройства, использования с нарушением инструкции по эксплуатации, а также в случае ремонта или попытки ремонта неуполномоченными лицами.

Для получения дополнительной информации о гарантии вы можете связаться с нами по электронной почте: eshop@itmathics.rs.


Оплата

Оплата производится после формирования заказа. Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ оплаты:

  • Оплата наличными — возможен самовывоз в пункте самовывоза при получении заказа. В городе Белграде также возможна оплата наличными курьеру при доставке.
  • Оплата кредитной картой — осуществляется по защищенной ссылке для онлайн-оплаты. Ссылку вы можете получить в пункте самовывоза или запросить у нашего менеджера по электронной почте.

Примечание:
Оформление заказа на нашем сайте не является заключением договора купли-продажи. Договор купли-продажи считается заключенным только после подтверждения заказа и оплаты покупателем. В случае обнаружения ошибки в представлении цен или описании товара Продавец оставляет за собой право изменить или отменить заказ, предварительно уведомив об этом Покупателя.


Важная информация о доставке в другие города

Согласно изменениям в законодательстве, доставка заказов в другие города осуществляется исключительно по безналичному расчету — то есть оплатой платежной картой по защищенной онлайн-ссылке.

 

Telegram