Politika privatnosti i zaštite podataka o ličnosti

Poštovani posetioci i kupci, Vaša privatnost nam je izuzetno važna. U It-shop.rs cenimo poverenje koje nam ukazujete i posvećeni smo zaštiti svih ličnih podataka koje podelite sa nama. Naš cilj je da se prilikom kupovine robe na našem sajtu osećate sigurno znajući da Vaše informacije ostaju privatne i zaštićene.

Korišćenjem sajta, saglasni ste da naš sajt prikuplja Vaše podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018) i drugim važećim propisima. Ukoliko se ne slažete sa prikupljanjem Vaših podataka o ličnosti, dužni ste da prestanete sa korišćenjem našeg sajta i njegovih usluga.

Vlasnik sajta It-shop.rs je kompanija ITMATHICS DOO BEOGRAD-ZVEZDARA.

U slučaju da naš sajt sadrži linkove ka drugim internet stranicama, molimo Vas da se adekvatno upoznate sa politikama privatnosti koje se nalaze na tim internet stranicama. ITMATHICS DOO BEOGRAD-ZVEZDARA nema nikakvu kontrolu nad sadržajem drugih internet stranica, te zbog toga ne možemo biti odgovorni za zaštitu Vaše privatnosti kada posećujete druge sajtove.

1. Koje podatke prikupljamo

1.1. Podaci koje nam pružate

Pri kupovini ili registraciji naloga na It-shop.rs, tražimo od Vas određene lične podatke kako bismo mogli da obradimo Vašu porudžbinu i pružimo uslugu:

• Ime i prezime
• Adresu za isporuku i/ili fakturisanje
• Broj telefona za kontakt
• Email adresu

1.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

Kada posećujete It-shop.rs, naš sistem automatski prikuplja određene informacije radi poboljšanja Vašeg iskustva i sigurnosti sajta:

• IP adresu Vašeg uređaja,
• tip internet pregledača i informacije o Vašem uređaju (npr. operativni sistem),
• informacije o tome kako koristite naš sajt – na primer, koje stranice posećujete, koliko dugo se zadržavate na određenoj stranici i slično.

2. Prikupljanje i korišćenje podataka o ličnosti

ITMATHICS DOO BEOGRAD-ZVEZDARA prikuplja i upravlja podacima o ličnosti u svrhu kupoprodajnog odnosa za proizvode i usluge iz sopstvene ponude i u svrhu ostvarenja sopstvenih legitimnih interesa zakonitog poslovanja.

Svrha prikupljanja, obrade i čuvanja podataka o ličnosti jeste:

• prodaja robe i usluga,
• administracija ugovornog odnosa,
• upravljanje i prijem prigovora, žalbi i reklamacija,
• isporuka kupljene robe,
• pružanje informacija o poklonima, prodajnim podsticajima, posebnim ponudama i popustima,
• slanje nekomercijalnih i administrativnih obaveštenja.

3. Pristup podacima o ličnosti

ITMATHICS DOO BEOGRAD-ZVEZDARA preduzima tehničke i organizacione mere kako bi se prikupljeni podaci obrađivali samo na način koji je u skladu sa navedenom svrhom. Pored naših zaposlenih, u cilju pružanja određenih usluga, Vaše podatke možemo da ustupimo trećim licima – našim partnerima koji pružaju usluge u ime ITMATHICS DOO (npr. kurirska služba, IT partneri, ovlašćeni servisi). U svim ovim slučajevima naš odnos sa eksternim partnerima obezbedili smo ugovorima u skladu sa Zakonom.

4. Prava korisnika

Vi, kao korisnik i/ili posetilac sajta, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup: pravo da od nas zahtevate informacije o tome kako obrađujemo Vaše lične podatke, kao i pravo da dobijete kopiju svih podataka koje o Vama posedujemo.
• Pravo na ažuriranje/ispravku: ukoliko su neki od Vaših podataka zastareli ili netačni, imate pravo da zahtevate ispravku i/ili dopunu tih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje: imate pravo da zahtevate od nas brisanje svih ličnih podataka koje o Vama posedujemo. Međutim, u pojedinim slučajevima možemo zadržati podatke koji su nam potrebni radi ispunjenja zakonskih obaveza.
• Pravo na podnošenje pritužbe: ukoliko smatrate da smo povredili Vaša prava, možete podneti pritužbu direktno nama ili nadležnom državnom organu — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
• Pravo na ograničenje obrade,
• Pravo na prenos podataka, u skladu sa zakonom,
• Pravo na povlačenje saglasnosti za korišćenje ličnih podataka u svrhe marketinškog obaveštavanja.

Sva navedena prava možete ostvariti tako što ćete nas kontaktirati. Na Vaš zahtev ili pritužbu odgovorićemo što je pre moguće, a najkasnije u zakonskom roku (obično 30 dana).

5. Rukovalac

Kada koristite naš sajt, rukovalac je:

ITMATHICS DOO BEOGRAD-ZVEZDARA
Dalmatinska 115, 11120 Beograd (Zvezdara), Srbija
Kontakt broj: +381 11 422 04 08
E-adresa: eshop@itmathics.rs

6. Koliko dugo čuvamo Vaše lične podatke

Lične podatke čuvamo onoliko koliko je to neophodno za ispunjenje gore navedenih svrha. Pri tome, vodimo računa o zakonskim obavezama čuvanja podataka o ličnosti.

7. Zaštita Vaših ličnih podataka

Sprovodimo tehničke i organizacione sigurnosne mere kako bi zaštitili Vaše lične podatke od ilegalnog ili neovlašćenog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili uništavanja.

8. Korišćenje kolačića

Na našoj internet stranici koristimo takozvane kolačiće. Kolačići su male datoteke koji se prilikom posete naše internet stranice čuvaju na Vašem elektronskom uređaju. Kolačić ne sadrže viruse, trojance ili druge zlonamerne softvere.

Više o upotrebi kolačića i načinu njihovog prikupljanja možete da pročitate u našoj Politici kolačića.

9. Google analitika

Za merenje posećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva, koristimo uslugu Google Analytics. Analitički kolačići postavljaju se isključivo na osnovu Vaše prethodne saglasnosti (putem kolačić-banera). Na našim stranicama je aktivna opcija za IP anonimnost.

Možete sprečiti Google da prikuplja podatke instalacijom dodatka na pretraživač: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

10. Newsletter

Upisivanjem svoje e-mail adrese u okviru predviđenog odeljka na našem sajtu, korisnik može da se prijavi za dobijanje newsletter pošte. Koristi se samo e-mail adresa korisnika i korisnik ima mogućnost prijave i odjave sa newsletter-a u bilo kom trenutku.

Ukoliko dođe do bilo kakvih izmena u ovoj Politici privatnosti, blagovremeno ćemo ažurirati ovaj dokument na našoj veb stranici.