Uslovi korišćenja
- Jezik ugovora. Ugovor o prodaji zaključuje se na srpskom jeziku.
- Priroda prikaza robe. Prikaz robe i cena na sajtu it-shop.rs predstavlja poziv kupcu da učini ponudu (porudžbinu), a ne obavezujuću ponudu prodavca.
- Tehnički koraci. Ugovor se zaključuje elektronskim putem, kroz sledeće korake:
- izbor proizvoda i dodavanje u korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“;
- pregled korpe i nastavak klikom na dugme „Nastavi na plaćanje“;
- na stranici „Plaćanje“ unos kontakt podataka (ime i prezime, e-pošta, telefon) i izbor načina plaćanja i isporuke; pravna lica uključuju opciju „Naručujem za firmu“ i unose PIB i matični broj;
- pregled odeljka „Pregled narudžbine“ sa međuzbirom, troškovima dostave i ukupnim iznosom;
- slanje porudžbine klikom na dugme „Poruči“. Uz dugme je istaknuta napomena „Klikom na 'Poruči' potvrđujete porudžbinu“. Slanjem porudžbine kupac daje obavezujuću ponudu i prihvata obavezu plaćanja;
- prodavac bez odlaganja, elektronskom poštom, potvrđuje PRIJEM porudžbine. Ova poruka predstavlja potvrdu prijema porudžbine i NE znači zaključenje ugovora.
- Trenutak zaključenja ugovora. Ugovor o prodaji smatra se zaključenim tek kada prodavac posebnom porukom elektronske pošte izričito potvrdi (prihvati) porudžbinu kupca. Do tog trenutka ugovor nije zaključen, bez obzira na prethodnu potvrdu prijema porudžbine.
- Cene i dostupnost robe. Zbog mogućih tehničkih grešaka, cene i podaci o dostupnosti robe prikazani na sajtu mogu biti netačni. Prodavac zadržava pravo da pre potvrde porudžbine proveri cenu i dostupnost i da:
- potvrdi porudžbinu; ili
- obavesti kupca o tačnoj ceni odnosno dostupnosti i zatraži njegovu saglasnost; ili
- ne potvrdi (odbije) porudžbinu, ako roba nije dostupna ili je cena prikazana usled očigledne greške.
- Povraćaj u slučaju nepotvrđene porudžbine. Ako je kupac izvršio plaćanje, a prodavac ne potvrdi (odbije) porudžbinu, prodavac bez odlaganja vraća kupcu ceo uplaćeni iznos.
- Ispravljanje grešaka u unosu. Pre slanja porudžbine, kupac u svakom trenutku može da pregleda i izmeni unete podatke i sadržaj korpe (proizvode, količinu, adresu, način plaćanja) povratkom na prethodni korak. Tehnička sredstva za prepoznavanje i ispravljanje pogrešnog unosa dostupna su do slanja porudžbine.
- Čuvanje i pristup ugovoru. Tekst ovih uslova i podaci o porudžbini čine sastavni deo ugovora. Prodavac kupcu na trajnom nosaču zapisa (e-poštom) dostavlja potvrdu porudžbine, predugovorno obaveštenje, obrazac za odustanak i račun, koje kupac može da sačuva i reprodukuje. Tekst Uslova korišćenja stalno je dostupan na ovoj stranici u obliku koji omogućava skladištenje i reprodukovanje.
- Kodeksi ponašanja. Prodavac ne primenjuje poseban kodeks dobre poslovne prakse.
- Cene. Sve cene izražene su u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om. Troškovi isporuke prikazuju se pre konačne potvrde porudžbine.
