Доставка товара

ITMATHICS DOO BEOGRAD-ZVEZDARA гарантирует доставку всех товаров, на которые получено подтверждение даты доставки. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы отправления были доставлены по Вашему адресу в обещанные сроки.

Однако, в соответствии со статьёй 31 Закона о защите прав потребителей ("Сл. гласник РС", № 88/2021), продавец обязан осуществить доставку товара в течение 30 дней с момента заключения дистанционного договора или договора, заключённого вне торговых помещений.

Порядок приёма товара

Для реализации всех Ваших прав мы настоятельно рекомендуем данный порядок приёма товара как потребителям, так и покупателям — юридическим лицам.

При получении отправления/товара просим Вас произвести визуальный осмотр каждой отдельной единицы в присутствии курьера.

Если на упаковке имеются видимые повреждения, такие как царапины, трещины или вмятины, разрывы или деформации, не принимайте отправление!

Мы также рекомендуем вскрыть упаковку и осмотреть товар, чтобы убедиться в отсутствии внешних дефектов, а также в наличии всех комплектующих и документации.

Если в момент получения товара Вы обнаружите, что:

• Вам доставлен неправильный товар,
• товар имеет видимые внешние повреждения,
• товар некомплектен,
• товар не является функционально исправным,

не принимайте данное отправление.

Принимая товар, Вы подтверждаете, что в момент получения приобретённый товар не имеет никаких внешних дефектов. Последующие рекламации, касающиеся комплектности и физической целостности, приниматься не будут.

Незаявление об очевидных видимых недостатках и приём товара без каких-либо замечаний впоследствии лишает Вас права ссылаться на то, что доставленный товар имел какие-либо очевидные видимые недостатки до его передачи Вам.

В случае обнаружения каких-либо недостатков или повреждений необходимо немедленно связаться с нами по телефону +381 11 422 04 08 или по электронной почте: eshop@itmathics.rs.

Способы доставки

Самовывоз из пункта выдачи

Если Вы хотите забрать товар лично, Вы можете сделать это по нашему адресу:
Dalmatinska 115, 11120 Beograd (Zvezdara), Srbija.

Товар будет готов к выдаче в обещанные сроки, а наш менеджер по продажам предварительно свяжется с Вами для подтверждения готовности товара к выдаче.

Доставка товара по адресу

Доставка товара по Вашему адресу осуществляется собственными транспортными средствами или коммерческой курьерской службой. Доставка не осуществляется по воскресеньям, в праздничные и другие нерабочие дни.

Мы осуществляем доставку на территории Республики Сербии, за исключением Косова и Метохии. Доставка за пределы территории Республики Сербии невозможна.

Стоимость доставки

Посылки доставляются курьерскими службами BEX Express и PostExpress. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, на основе веса и габаритов посылки и адреса доставки, и отображается до окончательного подтверждения заказа. Стоимость доставки оплачивает покупатель.

Возможна оплата наложенным платежом — наличными курьеру при получении посылки. Личный самовывоз в нашем магазине бесплатный.

Фискальный чек и фактура

За каждую покупку Продавец выдаёт фискальный чек в соответствии с Законом о фискализации. Фискальный чек печатается и прилагается к доставляемому товару (в посылке). Чек содержит QR-код для проверки правильности чека в системе Налогового управления (Poreska uprava).

Покупатели, являющиеся юридическими лицами или предпринимателями (покупка для целей осуществления деятельности), при оформлении заказа включают опцию „Naručujem za firmu“ и вводят PIB (ИНН) и регистрационный номер для выставления электронной фактуры через систему электронных фактур (SEF), в соответствии с Законом об электронном фактурировании.